Política de Privacidade do Snappy English

Última atualização: 6 de março de 2026

1. Quem controla os dados

O controlador dos dados pessoais tratados pelo Snappy English é Ian Goes, com contato em hello@snappy-english.com.

2. Quais dados podem ser tratados

O Snappy English procura tratar apenas os dados necessários para autenticar o usuário, executar a atividade solicitada e manter o aplicativo funcionando com segurança. Quando o usuário envia texto, foto ou áudio para receber correção ou usar uma funcionalidade do app, esse conteúdo pode ser processado temporariamente pelos serviços necessários para entregar o resultado. O desenvolvedor não usa esse conteúdo para fins comerciais próprios nem procura mantê-lo no banco de dados do app após o processamento normal.

• Dados de conta, quando o usuário entra com Google: identificador da conta, e-mail e identificador interno do Firebase.
• Dados de uso: nível selecionado, faixa etária, pontuação, progresso, métricas de interação e eventos técnicos necessários para operar, proteger e melhorar o app.
• Conteúdo enviado pelo usuário para a atividade solicitada: texto digitado, texto transcrito da fala, foto enviada, foto capturada ou imagem gerada para exercício. Esse conteúdo é usado para viabilizar a correção, a transcrição, a resposta do sistema, a síntese de voz ou a geração de imagem, conforme a funcionalidade usada.
• Dados técnicos: endereço IP aproximado, navegador, dispositivo, idioma, páginas acessadas, data e hora.

3. Fotos, voz e transcrições

O Snappy English foi desenhado para não manter, em banco de dados próprio do aplicativo, as fotos tiradas pelo usuário nem as gravações de voz após o processamento da atividade. O texto produzido pelo usuário e a transcrição da fala podem aparecer apenas durante a sessão de uso e podem ser enviados aos serviços necessários para fornecer correção, transcrição, síntese de voz e geração de imagem.

Apesar disso, o conteúdo enviado para processamento pode passar temporariamente por provedores externos. O desenvolvedor não controla integralmente as práticas internas desses provedores. O usuário deve compreender que, ao usar o serviço, determinados dados precisam ser transmitidos a terceiros para que o produto funcione.

4. Finalidades do tratamento

• Fornecer correção de inglês, transcrição de fala, geração de respostas, síntese de voz e imagens de prática.
• Autenticar o usuário e salvar progresso básico, limites de uso e preferências.
• Proteger o serviço contra abuso, fraude, uso automatizado indevido e falhas técnicas.
• Medir desempenho e melhorar usabilidade, quando analytics opcionais forem ativados com consentimento.

5. Bases legais

Para usuários no Brasil, o tratamento principal ocorre para execução do serviço solicitado e, quando aplicável, para exercício regular de direitos, segurança e legítimo interesse compatível com a LGPD. Ferramentas opcionais de analytics e replay devem depender de consentimento.

Para usuários no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou jurisdições com regras equivalentes, o tratamento principal ocorre com base na execução do serviço solicitado pelo usuário e em interesses legítimos relacionados à segurança, prevenção de abuso e estabilidade da plataforma, quando aplicável. Analytics opcionais e ferramentas de replay de sessão devem depender de consentimento.

6. Crianças e adolescentes

O Snappy English é um serviço destinado exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. O aplicativo não é direcionado a crianças ou adolescentes e o desenvolvedor não tem meios técnicos de verificar a idade de quem o acessa. O desenvolvedor não tem controle sobre o fato de menores acessarem o aplicativo. É responsabilidade exclusiva dos pais ou responsáveis legais supervisionar e delimitar o acesso de menores aos recursos da internet, incluindo este aplicativo. Ao aceitar esta política e continuar, o usuário declara que tem 18 anos ou mais ou, caso seja responsável por um menor, que autoriza expressamente o uso e está ciente do tratamento de dados descrito aqui.

Pais ou responsáveis podem solicitar informações adicionais, revisão ou exclusão de dados pelo canal informado nesta política.

7. Compartilhamento com terceiros e operadores

Para operar o aplicativo, dados podem ser compartilhados com operadores e fornecedores, incluindo serviços de autenticação, hospedagem, banco de dados, analytics, monitoramento e provedores de IA. Entre eles podem estar provedores do ecossistema Firebase/Google, serviços de analytics e ferramentas equivalentes de observação de uso.

Esses terceiros atuam para viabilizar funcionalidades do aplicativo. O desenvolvedor não vende fotos ou gravações de voz dos usuários.

8. Transferências internacionais

Como parte da infraestrutura e do processamento por IA, os dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil e fora do Espaço Econômico Europeu. Nessas situações, o objetivo é adotar medidas contratuais, técnicas e organizacionais razoáveis para permitir transferências internacionais em conformidade com a legislação aplicável, incluindo cláusulas contratuais, decisões de adequação, regras corporativas ou mecanismos equivalentes quando exigidos.

9. Analytics e replay de sessão

O aplicativo pode usar ferramentas de analytics e replay de sessão para entender falhas, desempenho e comportamento agregado. Sempre que exigido por lei, essas ferramentas opcionais devem ser ativadas somente após consentimento. Elementos sensíveis devem ser mascarados sempre que possível, mas nenhum sistema de mascaramento é perfeito.

10. Retenção

O desenvolvedor procura manter apenas os dados necessários pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, exercer defesa em processos, prevenir abuso e melhorar segurança. Fotos e gravações de voz não são deliberadamente mantidas pelo aplicativo após o processamento normal, mas registros técnicos, métricas, identificadores de conta e progresso do usuário podem permanecer por períodos compatíveis com essas finalidades.

11. Direitos do usuário

Dependendo da jurisdição aplicável, o usuário ou seu responsável pode solicitar, quando cabível: confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição, portabilidade, revisão de consentimento, retirada do consentimento e informações sobre compartilhamento e transferências internacionais. Usuários no Brasil também podem peticionar perante a ANPD. Usuários na União Europeia podem reclamar à autoridade supervisora competente do seu país.

12. Segurança

O desenvolvedor adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, uso indevido, perda e alteração de dados. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou incidentes.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente ficará disponível nesta página com a data de atualização.

14. Contato

Para solicitações sobre privacidade, direitos do titular ou dúvidas, entre em contato em hello@snappy-english.com